月別アーカイブ: 2016年2月

怒涛の2月が終わりました。

 

今日で2月が終わりました。。

なんだか怒涛の1ヶ月間だった。。(ふぅ・・・)

 

明日は休みだし、1人で静かになった店に残ってやり残した業務をこなし、現在いつの間にか22時30分。

 

小さい店ながらも、いつも入れ代わり立ち代わりに訪れてくるたくさんのお客様たちで溢れかえる営業時間が過ぎて、休みの前の夜に、1人静かに雑務をこなしながらこのお店で過ごす時間が何とも言えず好き。。

 

早くご飯食べたいけどね、、、。

 

まだ仕事残ってるけど。。

 

 

あ~でも、今月もたくさんのお客様に来ていただきました。

 

みなさん喜んでもらえたかな??

 

忙しくなるたびに、僕ね朝礼でみんなに言うんですよ。いつも。

 

僕らにとっては当たり前の毎日で、特に忙しくなると、どうやって一日の流れを作るかとか、スムーズに営業を進めるかとかで頭が一杯になりがちなんだけど、、、

やっぱりお客様たちにとっては、1カ月や2カ月に1度のたったわずかな時間で、すっごく楽しみに来てくれて、癒されて、リラックスしてストレス発散して、日常から解放されて、ワクワクドキドキして、髪の毛スッキリして、、、とにかくいろいろあるけど、、

ってさ、お客様1人1人の気持ちを考えたら、やっぱりすごい特別なんだよね。

美容室に来るって。

 

そういうのをさ、僕らは本当に忘れちゃいけないよね。

 

お客様の、頑張って稼いだ大切なお金を頂いてさ。

 

僕らはそれに見合うだけの、、いやそれを超える技術やサービスを提供して。

 

喜んでもらって。来てよかった~って思ってもらって。

 

そう思ってもらえるように、僕らに何ができるかな~って一生懸命考えてさ。

 

絶対気を抜けないよね。

 

 

どうしても毎日当たり前のようにたくさんのお客様たちに来ていただいてると、そういうのを忘れがちになってしまうんだけど。。

 

毎日自分に言い聞かせてますよ。

 

おい!おれ~~!!忘れんなよ~~~~!!!!

 

ってね。

 

 

 

すみません、、今日は特に熱いっすね。僕。

 

 

なんかね、1人で店にいたら、毎日この店にたくさんの人の笑顔があるな~

なんて考えてたら嬉しくて泣きそうになってしまって。。(うぅ・・・涙)

 

 

 

 

 

急に、お金の話でいやらしいですけど、、。

なぜか2月過去最高売上でした。。。

 (2月は「3月は忙しいと思って早めに来ました」っていうお客様が多かった気が・・・)

 

 

たぶん3月(美容室的に繁忙期)はテントセンにとって未知の領域に達する事でしょう。。

 

今から僕、身体作っておきます。

 

 

ではみなさん、また3月にお会いしましょう。

 

おやすみなさい。

 

 

 


  Ten to Sen(テントセン)

茨城県日立市多賀町2−10−1 TAGAコーポラス1F

0294−33−3001

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和田マサカズ


 

 

 

 

<重要>定休日変更のお知らせ

 

こんにちは、テントセン和田です。

 

重大発表です!!

 

って、タイトルの通りですが、4月から定休日の変更をさせていただきます。

 

オープンの時に一度決めた定休日を変えるのはなかなか勇気がいるので、ずーっと頭にはあったのですが、いつやろうかいつやろうかと、なかなか踏み出せませんでした・・・。

 

 しかし、うちのスタッフたち、みんな小さい子供がいるママさん達なので、どうしても日曜日の営業ってのがなかなかネックだったんですよね~~

 

子供達を預けられなかったりとか、、、

そうするとお店も誰かしらいない日があったり、、、

そして予約が取りにくくてお断りすることが多かったり、、、

さらに自分たちの負担も大きいし、お客様にもご迷惑かけたりするし、、、

 

なかなか難しくてですね。

 

とても悩んだんですけどね、、。

 

そんなこんなで本当は火曜定休を全部日曜定休に変えようかな~とも思ったのですが、さすがに日曜日にまったくやってないのもどうかと思うし、日曜日だけしか来れないお客様も結構いらっしゃいますからね、、

 

てわけで、

とりあえず現在の<火曜 ・第1・第3月曜>の定休日を

<毎週火曜と第1・第3(第5)日曜>に変更したいと思います。

第5日曜があるときはそこもお休み。

 

つまり月に2回だけ日曜日営業します。

 

あとは火曜日のみ。(う~ん相変わらず働くな~~笑)

 

とりあえずでこんな感じでやってみようかと、、、(半年ぐらいは様子見ます)

 

あ、、でも祝日とかも休んじゃうかも、、、

 

いや、たぶんやります。

 

そしてそのうち日曜全部休むかもしれません。

 

それはまた様子見てってことで。

 

これによって来やすくなる方もいるかもしれませんが、来にくくなる方もきっとたくさんいると思います。。

 

大変申し訳ございません。

 

 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

その代わり、これからは日曜でもなんでもスタッフみんな欠けることなく、ガツガツ活気のあるお店でやっていこうと思いますのでそちらもまたよろしくお願いいたします。

 

やっぱりお客様に最大限のサービスを発揮するには、自分たちの働く環境をしっかりと整え、常に最高のコンディションを保たなければなりません。

 

そして、お客様にいつ来ていただいても、「あ~やっぱりテントセン最高!!」って思っていただけるようにするには、やっぱり僕らの働く環境を整備していくこともとても大事な仕事です。

 

 

 

ご迷惑おかけしますがご理解ください。

 

 

 

 

 

最後にもう一度言います。

 

4月からの定休日

 毎週火曜日と第1・第3(第5)日曜日です

 

今後ともよろしくお願いいたします。

 

 

3月の休み  1日(火)、7日(月)、8日(火)、15日(火)、21日(月)、22日(火)、29日(火)

4月の休み  3日(日)、5日(火)、12日(火)、17日(日)、19日(火)、26日(火)

 

 


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ひとをデザインする(カウンセリングのはなし)

 

こんにちは、テントセン和田です。

2月も半ば、1月後半やっとこ少し余裕ができたと思えば、2月に入ってからずっと、まるで12月のような忙しさ。。

ありがたいことですね~。

 

最近はみなさん早目のご予約も少しづつ定着してきた感じのようで、1週間分ぐらいは大体埋まってるんですが、当日予約の電話はほとんどなく、ウェブ予約から1~2週間後の予約が毎日入ってくるようになってきました。

だいぶ浸透してきたみたいで、ありがとうございます。

 

 

話は変わって、

なんとなく、いつも書こうかな~と思っていること。

僕の美容師としての考え方などを少しづつ書いていけたらと思います。

 

 

まずはお客様とのカウンセリングについて。(髪型をどうするかについての最初の話し合い)

 

これに関しては<東京時代><現在>とは、かな~~~~~りやり方を変えました。

 

まあ、僕のほとんどのお客様は<おまかせ>という感じなんですが。(新規も含め80~90%ぐらいは)

 

そもそも僕、超~~~~<提案型>美容師です。

 

基本これがいいと思ったことは全部お客様に伝えます。

 

普段、街を歩いていても、電車に乗っても、テレビを見てても、あの人こうしたら似合いそうだな~、あの前髪の感じ素敵だな~、あのファッションにあの髪の長さは中途半端だな~、とか色々常に考えています。

 

なので、初めてのお客様でも、いつも担当しているお客様でも何かしらお会いしたときに感じるものを、伝え提案しています。

 

それは、基本その人の雰囲気に合っているのか、、生活にどれだけなじんでいるのか、、

僕の<素敵な髪型>の基準はすべてそこです。

 

どんなにかっこよくてでクオリティーが高いヘアスタイルをしていても、その人に合っていなけりゃ、ちぐはぐで、全然素敵になりません。

 

そして、僕が髪型を作るときもすべてそこが基準になります。

 

よく初めてのお客様に「和田さんはカットが好きだから私も短くした方がいいですか??」って冗談交じりで言われますが、いやいや、まったくそういうのは関係ないです。笑(子供の遊びじゃないんだから~~)(ミリ単位でカットすることも立派なデザインです)

 

 基本、僕がカットするということは、髪を切るというよりも、

 

その人をデザインする。

 

 

僕がどうこうというよりも、その人がそこにいて、その人の思想や価値観がそこにあって、その人の生活がその裏にあって。。。

 

そしてその人の心がそこにあって。

 

僕はただただそこにある、その目に見えないものを、僕というツール(技術・経験)を使って、カタチにしていくだけなんです。

 

僕の中でのモノづくりとしての究極は、そこに僕の心はないんです。

 

そこにあるのは切られる人の心と、僕というツールだけなんです。

 

だからね。

皆さんお任せって言ってくれるけど、、

僕にとっては全然お任せじゃないんですよね~~笑

 

まあ、それをわかってくれた上でのおまかせなんだろうけどね。。

 

 

だから、基本的になりたい女性像のイメージはお客様自身が持っていて、、そしてそのイメージに近づくためにその人の髪質や骨格、輪郭、雰囲気、顔の形などを見て、何をするべきかをアドバイスをして実行する。

みたいな。

そんな感じのスタンスです。

 

なりたい女性像さえもよくわからないとか、迷走してますとかいう場合はそこも含めてアドバイスもします。

 

だから、そこに向かうにはパーマがあった方がいいとか、カラーは暗めの方がいいとか、パーマはやめた方がいいとか色々あるから、、メニューはあんまり決めてこないでのご来店がほんとは正解だと思うんですよね~。

 

だから、うちのウェブ予約のメニュー項目には<パーマ>じゃなくて<パーマ相談>になってるんですけどね。

 

パーマをする前提でのスタイル作りはあまりないというか・・・。

カットして、そこから必要であればかけましょうって感じ。

 

 

まあ、なんだかよくわからないけど、、

 

 

とにかく僕、性格的にはっきりしてるので(欧米的)カウンセリングの際は言いたいこと言いますが、それはお客様も同じように言いたいこと言って、お互いに意見を出し合って決めるといいんじゃないって思いますので、そんな感じでお願いしますね。

 

あと、僕そういう感じなので、なりたいイメージとかもしお客様側にあるのであれば、写真とか、写メとか、漫画でも自分で描いた絵でもいいし、抽象的なニュアンス的な言葉でもいいし、、

何なら髪型と全然関係ないものでもいいし、

例えば、地中海みたいなパーマかけたいですとか、、

強くてエロい髪型にしたいですとか、

明日から仕事がやる気になるショートにしてくださいとか。。

 

まあ、なんでもいいんですけど、そういう感じとかめちゃくちゃ大歓迎ですので、イメージが何かしらあるのであれば持ってきてもらえると嬉しいです。

 

なので、逆に具体的なヘアスタイルの写真持ってきても、ばっさり却下されることも多々あるので悪しからず、、。(なるべく優しく言います)

まあ、その場合ももっとこういうのがいいですよ~って言いますよ。

 

なのでね、僕としてはカウンセリングというよりもコンサルテーションをしてる感じなんですよね。

 

その人の向かうべき道を示してあげる案内人みたいな感じ。

 

 

まあ、そんなかんじで。。

 とにかく、長くなってしまいましたが、、ヘアデザイン楽しみましょ!!ってことで。

 

終わることのない僕の頭の中の話でした。

 

 

 


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